返品・返金ポリシー

商品の返品・交換について

VITUREオンラインストアでは、以下の条件にて返品・交換を承ります。

お届けした商品に初期不良、またはご注文と異なる商品が含まれていた場合、返品または交換を承ります。お届け後7日以内にご連絡ください。返品送料は当社が負担いたします。

商品が未開封・未使用であり、かつ商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。返品時の送料はお客様負担となります。

※返金対象外項目：配送料、ギフト包装料、振込手数料、代引手数料、後払い手数料など

以下の場合、返品・交換はお受けできません：

クレジットカードでお支払いの場合、返金はクレジットカード会社を通じて行われます。返金日はカード会社の規定に準じます。いずれの場合も、ご購入時の配送料、ギフトラッピング料、振込手数料、代引手数料、後払い手数料についてはご返金の対象となりません。

ご不明点がございましたら、お問い合わせページまたはカスタマーサービス（hello@viture.jp）までご連絡ください。

VITUREオンラインストアでは、以下の条件にて返品・交換を承ります。

商品が未開封・未使用であり、かつ商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。返品時の送料はお客様負担となります。

※返金対象外項目：配送料、ギフト包装料、振込手数料、代引手数料、後払い手数料など

以下の場合、返品・交換はお受けできません：

ご不明点がございましたら、お問い合わせページまたはカスタマーサービス（hello@viture.jp）までご連絡ください。